Инструкция пользователя системы "Частный клиент" |
|
|
||||||||||||||||
|
Обращаем Ваше внимание, что не все перечисленные в инструкции сервисы доступны для пользователей ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ Системные требования к компьютеру сервера: l ОС Windows 2003/XP или Linux SuSe10/RedHat l Наличие сервера БД Oracle 9 или выше в сети банка для создания базы данных l Процессор от 2,5ГГц или выше l 2,5Гб ОЗУ или больше l 2,5Гб свободного места на жестком диске l Сетевой адаптер Системные требования к компьютеру клиента: 1 Операционная система Windows, Linux либо MacOS 2 Аппаратные требования - любой компьютер, удовлетворяющий минимальным требованиям для указанных операционных систем 3 Выход в сеть интернет 4 Браузер Internet Explorer 6.0 или FireFox 1.5 и выше В случае использования сервера InterPro обеспечивающего безопасность передачи данных, на стороне клиента необходимо дополнительно установить клиент InterPro. Эта опция является необязательной. Интерфейс Клиента Первая страница, с которой клиент банка входит в систему - страница авторизации. Зарегистрированные пользователи входят, введя свои логин и пароль. 1. Раздел «Мои сервисы» 1.1. Выписка по счету Для получения выписки необходимо выбрать период, за который нужно ее получить. Затем выбрать счет для выписки и нажать «Получить». Будет запрошен pin-код для выполнения операции. Если pin-код был введен правильно, клиент получит выписки с возможностью загрузить PDF документ и распечатать его. 1.2. Выписка по карте Для получения выписки необходимо выбрать период, за который нужно ее получить. Затем выбрать карту для получения выписки и нажать «Получить». Будет запрошен pin-код для выполнения операции. Если pin-код был введен правильно, клиент получит выписки с возможностью загрузить PDF документ и распечатать его. 1.3. Курсы валют Для получения курсов валют необходимо выбрать дату, на которую требуется получить курсы и нажать на кнопку «Показать» 1.4. Мои данные По этой ссылке клиент может посмотреть информацию по своей учетной записи и личные данные. 1.5. Реквизиты банка По этой ссылке доступна общая информация по банку: полное название, юридический адрес, почтовый адрес, телефон, БИК, ИНН, корреспондентский счёт, ответственные лица. 1.6. Мои документы В этом разделе клиент может посмотреть статус своих платежных документов. 2. Раздел «Счета» 2.1. Переводы Внешний - межбанковский перевод. Необходимо выбрать счет плательщика, БИК банка-получателя. При нажатии на кнопку «Поиск банка» появляется окно, содержащее строку для поиска и таблицу результатов. Для поиска банка, достаточно ввести его название либо часть названия и нажать кнопку «Найти». Среди найденных филиалов банка необходимо щелкнуть на БИКе искомого, после чего автоматически заполняются поля «БИК» и «Корсчет», банка получателя в форме внешнего перевода. После заполнения остальных полей необходимо нажать кнопку «Выполнить» для подачи заявки на внешний перевод. Оплата кредита - клиент может воспользоваться этим пунктом для оплаты кредита. Требуется выбрать Счет плательщика и счет получателя, затем указать сумму, дату(на которую совершается платеж) и назначение платежа. Пункт меню «Пополнение карты» позволяет произвести пополнение счета карты с другого счета в банке. Требуется выбрать Счет плательщика и счет получателя, затем указать сумму, номер документа, дату(на которую совершается пополнение) и назначение платежа. Внутрибанковский перевод - позволяет сделать перевод средств на счет получателя внутри банка. 
Требуется выбрать счет плательщика, ввести счет получателя внутри банка, сумму платежа, дату на которую совершается платеж и назначение платежа. Пункт «Перевод для своих счетов» предназначен для перевода средств с одного счета клиента на другой счет того-же клиента. 2.2. Выписка Для просмотра выписки необходимо выбрать период, за который нужно ее получить. Затем выбрать счет для выписки и нажать «Получить». Будет запрошен pin-код для выполнения операции. Если pin-код был введен правильно, клиент получит выписки с возможностью загрузить PDF документ и распечатать его. 3. Раздел «Кредиты» 3.1. Мои кредиты (просмотр) Просмотр - выводит на экран список кредитов клиента. Если кликнуть на номере кредита, то выводится подробная информация по кредиту: № договора, тип кредита, ссудный счёт, валюта кредита, процентная ставка, срок погашения, минимальная сумма погашения, задолженность, сумма следующего платежа, сумма начисленных процентов, сумма процентов к уплате, статус, лимит кредита, ставка за просроченную задолженность, сумма просроченных процентов, просроченная задолженность, пеня за несвоевременное исполнение обязательств, штраф за факт образования просроченной задолженности. 3.2. Мои кредиты (оплата) Оплата кредита - клиент может воспользоваться этим пунктом для оплаты кредита. 
Требуется выбрать Счет плательщика и счет получателя, затем указать сумму, дату(на которую совершается платеж) и назначение платежа. 4. Раздел «Смена пароля» Страница смены пароля предоставляет пользователю стандартную возможность изменить свой пароль для доступа к системе. Требуется ввести действующий пароль, новый и еще раз новый пароль для подтверждения правильности ввода. После ввода нового пароля нужно подтвердить изменения нажатием кнопки «Сохранить» 5. Раздел «Карты» 5.1. Пополнение карт Для пополнения средств на карте выберите счет плательщика, номер карты (счет карты), введите сумму, на которую будет выполнено пополнение, дату, на которую совершается платеж и назначение платежа. Затем нажмите кнопку «Перевести». Кнопка «Сохранить как шаблон» позволяет запомнить в списке шаблонов содержимое полей формы. В следующий раз пользователь может просто выбрать «Шаблоны», щелкнуть по нужному шаблону и все данные будут автоматически подставлены в форму. Таким образом, ему не придется каждый раз заполнять одни и те же поля формы. 5.2. Выписка по карте Для просмотра выписки необходимо выбрать период, за который нужно ее получить. Затем выбрать номер карты для выписки и нажать «Получить». Будет запрошен pin-код для выполнения операции. Если pin-код был введен правильно, клиент получит выписки с возможностью загрузить PDF документ и распечатать его. 6. Мобильные платежи Раздел мобильных платежей позволяет клиенту банка выполнить оплату разнообразных услуг через систему E-Port. Для оплаты достаточно войти в нужный раздел и заполнить простую форму для совершения платежа. После нажатия кнопки «Оплатить», будет запрошено подтверждение введенных данных и pin-код для выполнения операции. В случае успеха платеж будет произведен, иначе выдано сообщение об ошибке - например «Недостаточно средств на счете».
|
||||||||||||||||
|
Интернет Банк
© BFG-credit, 2005 info@bfg-credit.ru
|
 |
разработка сайта: Omnicom |